Výdaj splnomocnencovi – jasne, podľa zákona a bez zmlúv
Žiadna lekáreň nemá u nás privilegované postavenie. Prichádzame ako splnomocnenec vášho pacienta, s písomným plnomocenstvom a s prepravou, ktorá spĺňa požiadavky na zaobchádzanie s liekmi.
Výdaj lieku zástupcovi pacienta
Pacient udelil nášmu združeniu písomné plnomocenstvo podľa § 31 Občianskeho zákonníka; združenie je ako právnická osoba oprávnené udeliť substitučné plnomocenstvo (§ 33a OZ) osobe, ktorá liek fyzicky preberá. Pri výdaji predložíme:
- plnomocenstvo pacienta (originál podpísaný pacientom, resp. jeho kópiu – originál máme vždy k dispozícii na nahliadnutie) a doklad totožnosti preberajúcej osoby,
- identifikačné údaje pacienta potrebné na prístup k preskripčnému záznamu v systéme ezdravie,
- telefonický kontakt na pacienta, aby ste mu mohli poskytnúť odborné poradenstvo priamo.
Doplatok uhradíme na mieste; originál pokladničného dokladu odovzdáme pacientovi spolu s liekom. Výdaj prebieha podľa § 121 zákona č. 362/2011 Z. z. a vyhlášky MZ SR č. 129/2012 Z. z. a eviduje sa ako bežný výdaj pacientovi (dispenzačný záznam na pacienta). Vydaný liek vloží náš splnomocnenec do prepravky až po výdaji – lekáreň nič nebalí, neorganizuje ani neobjednáva. Posúdenie výdaja zostáva plne na lekárnikovi.
Čo od vás nepotrebujeme – a čo vám garantujeme
Nepotrebujete s nami zmluvu
Nežiadame o zmluvu o spolupráci, provízie, zľavy ani exkluzivitu a žiadnu ani neuzatvárame. Výber lekárne je vždy rozhodnutím pacienta; doručenie nefinancuje ani neorganizuje lekáreň.
Nežiadame zásielkový výdaj
Nežiadame od vás internetový ani zásielkový výdaj liekov na predpis, ktorý zákon neumožňuje. Liek vydávate osobne nášmu splnomocnencovi vo vašej oficíne.
Garantujeme podmienky prepravy
Prepravu zabezpečuje zmluvný prepravca s odbornou spôsobilosťou podľa správnej distribučnej praxe, ktorý koná výlučne ako zástupca pacienta – liek nevstupuje do jeho skladu ani zásob a nikdy sa nevracia do lekárne. Chladené lieky prevezmeme do predchladenej, monitorovanej prepravky priamo pri táre; teplotný záznam vám na požiadanie poskytneme.
Rešpektujeme vaše odborné rozhodnutie
Ak lekárnik vyhodnotí, že liek nie je vhodné vydať zástupcovi (napr. pre potrebu osobnej konzultácie), rešpektujeme to a pacientovi pomôžeme nájsť iné riešenie.
Pre lekárne so špeciálnym vybavením. Lekárne, ktoré majú validované chladiace zariadenia a skúsenosti s liekmi vyžadujúcimi chladenie, sú pre našich pacientov s touto liečbou prirodzenou voľbou. Ak chcete byť v našom zozname lekární, kde takéto lieky môže pacient vyzdvihnúť, napíšte nám na info@rukyprezdravie.sk. Zoznam je informatívny, bezodplatný a otvorený každej lekárni, ktorá podmienky spĺňa.
Máte otázku k postupu výdaja?
Radi vám pošleme vzor plnomocenstva a popis postupu pre vašu lekáreň – zavolajte priamo od táry alebo napíšte.